La empresa cuenta con una amplia gama de productos de climatización, que incluyen sistemas de aire acondicionado, calefacción, ventilación y refrigeración. Además, Eurofred S.A. ofrece servicios de instalación, mantenimiento y reparación de equipos de climatización, brindando soluciones integrales a sus clientes.
Con una valoración media de 3.4 sobre 5, Eurofred S.A. es reconocida por su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Sus profesionales altamente capacitados están siempre dispuestos a asesorar a los clientes en la selección del equipo de climatización más adecuado para sus necesidades específicas.
Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Eurofred S.A., así como la eficiencia y profesionalismo de su equipo técnico. Sin embargo, algunas opiniones señalan áreas de mejora en cuanto a la celeridad en la atención al cliente y la disponibilidad de ciertos productos.
El teléfono de contacto de Eurofred S.A. es +34 932 99 83 31, y su alto nivel de compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en su horario de atención, que abarca desde tempranas horas de la mañana hasta la tarde en días laborables.
Eurofred S.A. es una empresa líder en el sector de la climatización, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la oferta de productos de alta calidad. Con una amplia variedad de productos y servicios, esta empresa se consolida como una excelente opción para quienes buscan soluciones de climatización confiables y eficientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 932 99 83 31
Dirección: C/ del Marquès de Sentmenat, 97, Les Corts, 08029 Barcelona, España
Horario de Eurofred S.A.
Lunes:7:30a.m.-7p.m.martes:7:30a.m.-7p.m.miércoles:7:30a.m.-7p.m.jueves:7:30a.m.-7p.m.viernes:7:30a.m.-7p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Eurofred S.A.
La empresa de climatización Eurofred S.A. recibe opiniones muy negativas por parte de sus clientes. »Un desastre, así es como resumiría su servicio y atención» es una clara muestra de la insatisfacción que genera. Los clientes se quejan de la falta de solución a sus problemas, con casos como »Dos meses con un aire acondicionado roto en garantía y sin vistas a que se vaya a solucionar».
Los retrasos en las visitas técnicas también generan malestar, como en el caso de »Una primera visita después de semanas desde que reporté el problema» y »Segunda visita después de otras tantas semanas». La ineficacia y falta de compromiso se evidencian en estas experiencias, donde se desperdicia tiempo sin resolver el problema.
Además, la falta de comunicación y gestión inadecuada también resaltan, ya que se menciona que »Después de haber pagado por adelantado más de 100€ para que asignaran un técnico y simplemente fuera a comprobar el estado del aire…» pero el cliente tuvo que tomar medidas por su cuenta al final.
Por otro lado, se destaca la sensación de abandono por parte de la empresa, como en el caso de »Con esa gestión tan pésima y dejadez hacia mí como cliente.. no me dieron ningún tipo de confianza».
Asimismo, la falta de respuesta y el incumplimiento de la garantía generan frustración, como en el caso donde se menciona que »Adquiero 3 equipos Daitsu y uno de ellos no es capaz de conectarse a la red, porque no funciona el adaptador WiFi, desde el primer día…». La sensación de decepción se intensifica al sentir que la empresa no cumple con lo publicitado y se escuda en excusas para evadir responsabilidades.
Las opiniones sobre Eurofred S.A. reflejan una falta de profesionalismo, atención al cliente y cumplimiento de garantías. La empresa debe mejorar su servicio, comunicación y compromiso con sus clientes, ya que las experiencias compartidas muestran una clara insatisfacción y decepción.
